“真没有想到我们反映的问题能这么快解决，劳动仲裁机构上门服务，把流动仲裁庭开到我们身边，既方便又快捷，最重要的是在这样的氛围里我们也感觉放松多了。”黑龙江省宝清县双柳煤矿有限公司的一名工伤职工这样说。

双柳煤矿是当地一家规模较大的煤矿企业，有员工600余人。由于煤矿是高危行业，每年因公受伤的职工相对较多。这段时间正值东北的取暖期开始，为了保供企业加班加点煤炭生产，所以宝清县劳动人事争议仲裁院决定服务进企业，到井口设立“流动仲裁庭”，现场开展调解仲裁。

近日，宝清县劳动人事争议仲裁院的工作人员走进双柳煤矿。开庭前，仲裁庭工作人员做了充分准备，摸清双方主张和诉求“底线”，依法寻求双方利益平衡点。庭审中，双方当事人充分发表了各自的意见，仲裁员认真听取了当事人的主张诉求，用通俗易懂的语言，以理释法、以法明理，引导他们化解纠纷，最终3名煤矿职工与用工单位当庭达成和解协议，顺利拿到赔偿金共计31.07万元，成功解决了工伤赔偿诉求问题，得到赔偿的矿工露出了满意的笑容。

庭审活动结束后，宝清县劳动人事争议仲裁院的仲裁员们向企业管理者和劳动者普及了相关法律常识，向企业提出了加强劳动用工管理、完善制度、切实保障劳动者合法权益的建议，指导劳动者依法、及时、理性维护自身的权益。

这次开到煤矿井口的仲裁庭，既达到了“案结、事了、人和”的目的，又起到了“审理一案、宣教一片”的良好效果。

宝清县劳动人事争议仲裁院院长刘艳玲说，以往，劳动人事争议仲裁办案周期长，群众往返奔波次数多，维权成本比较高。为了解决这一问题，宝清县劳动人事争议仲裁院积极创新思路，推行“流动仲裁庭”制度，开辟劳资双方就地解决劳动争议的新途径，打通服务群众“最后一公里”。今后，“流动仲裁庭”还要进社区、进乡镇，进工厂车间，努力化解纠纷，最终走进劳动者的心坎里。

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