太原某建设项目工地工人杨氏父子日前怀着感激之情将一面写有“伸张正义矫邪归正救体弱，铁面无私秉公执法树典范”的锦旗送到了太原市劳动保障监察综合行政执法队万柏林区大队，感谢监察队员为民办实事、解民忧。

不久前，杨父投诉反映太原某建设项目工地未给其劳动合同，导致无法进行工伤认定。太原市劳动保障监察综合行政执法队万柏林区大队受理后，按照快速处置、协调优先的原则，一边安抚杨父的情绪，一边联系相关单位，通过耐心细致地讲解劳动法律法规，使这一案件得到圆满解决。

今年以来，太原市人社局联合各级劳动保障监察机构通过畅通维权渠道、保障工资支付、实施联合惩戒等具体举措，保障劳动者的待遇和权益，维护社会和谐稳定。面向社会公布劳动保障监察投诉举报电话4030856，保持电话24小时畅通，实行“一点举报投诉、全市联动处理”，全年无休息日和重大节日24小时专人值守，在制度上严格落实“首问负责制”“首办办结制”，做到有报必接、有案必查、有查必结。

今年以来，对接收到的17161次投诉举报进行认真登记、核查，为农民工快速维权提供便利和保障；对1455户用人单位进行了日常或专项执法检查，对发现侵犯劳动者合法权益的问题严肃查处，共解决欠薪问题16998件，为15792名劳动者追发工资等20516.38万元，并对侵害劳动者合法权益的违法行为和拖欠农民工工资行为，按规定记入诚信档案，实施联合惩戒，加大了对违法企业的震慑力度。

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