“你们希不希望有这样一个平台，能够通过它，了解更多的社保知识，一查就有、一点就通、一学就会，更好地为群众服务。”近日，在浙江省杭州市寿昌镇便民服务中心，杭州市人社局副局长章明在参观调研中，向在场的一名“社保易窗”基层服务站志愿者询问道。

今年以来，杭州市社保中心为基层人社工作者量身打造了一项数字化应用平台--杭州“人社通”，为基层服务者提供“帮手式”服务，开启了“服务端＋治理端”助力基层的“双重奔赴”。杭州“人社通”旨在为基层服务者提供服务，实现服务端“社保易窗”与治理端杭州“人社通”的协同配合，助力社保基层服务实现优质、高效、均衡、可及。杭州“人社通”作为治理端的数字化应用，嵌入“浙政钉”平台，目前试行了易参保、易学习、易计算、易协同、易任务五大模块，实现了辖区内人员信息摸底、政策查询、缴费额待遇额计算等一系列功能，在助力社保重要工作任务落实的同时，也为基层人社工作者提供了好用、易用的辅助工具，实现一机在手，社保可查、可算、可学不用愁。

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