近年来，北京市海淀区劳动人事争议仲裁院优化办案程序、创新工作机制、凝聚多元合力，多措并举为农民工讨薪保驾护航，切实维护劳动关系和谐稳定。

完善涉农民工案件信息互通机制

海淀区劳动人事争议仲裁院建立涉农民工劳动争议案件台账，对涉农民工纠纷企业进行重点关注。开发智慧仲裁院综合服务平台，加强对涉农民工案件办理情况的数据监测和分析预判。海淀区劳动人事争议仲裁院还开发微信小程序，方便农民工线上快速办理开庭、调解、撤回申请、文书电子送达等多种业务。

海淀区劳动人事争议仲裁院加强与劳动保障监察、工伤、社保等机构的联系，向农民工欠薪案件多发企业发放仲裁建议书，提高企业守法意识和处理纠纷能力，同时保证仲裁院多渠道掌握涉农民工劳动争议企业第一手情况。

开通“绿色通道”实现快审快裁

海淀区劳动人事争议仲裁院建立农民工案件“绿色通道”，依托网上预约登记、立案等手段，保证快速立案受理。启动快速审理工作机制，对于案件事实清楚、证据充分、拟适用简易或要素等速裁程序的案件，实行快立快调快审快裁，推进办案效能提升。

针对农民工自身维权能力弱的情况，海淀区劳动人事争议仲裁院在总院、中关村分庭、马连洼分庭三处办公地址均设立法律援助窗口，对符合援助条件的当事人实行“应援尽援”。去年全年，法律援助窗口共接待来访咨询近两万人次，受理法援案件2000多件。

坚持调解优先贯穿始终

针对农民工劳动争议案件，海淀区劳动人事争议仲裁院采用远程调解与实地调解相结合的方式，促进涉农民工劳动争议案件达成调解协议，快速高效化解纠纷。

对于简单农民工争议案件，海淀区劳动人事争议仲裁院依托基层调解组织、区总工会调解中心及其派驻仲裁院工作站、多元化调解工作室、新业态多元调解中心等多个平台，将矛盾纠纷就地就近在基层化解，省去农民工来回奔波之累。

精准宣传提升预防化解能力

针对建筑、保安、保洁等农民工集中的行业企业，海淀区劳动人事争议仲裁院组织业务骨干整理常用法律法规、典型案例，制作成书籍、宣传折页，到农民工较为集中的区域发放，宣传劳动法、劳动合同法、社会保险法等农民工群体关注的劳动和社会保障法律法规，为农民工开展政策宣讲、提供法律咨询。

海淀区劳动人事争议仲裁院还利用“北京海淀劳动仲裁”微信公众号推送“劳动法小课堂”等普法内容，提高农民工运用法律手段维护自身合法权益的能力，提升农民工对劳动人事争议调解仲裁工作的知晓度和信任度。

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