冲突化解，心理赋能

第五届·年中论坛

主办单位：

上海江三角（天津）律师事务所

协办单位：

天津人易宝智能科技有限公司

天津中天对外服务有限公司

天津市互联网信息商会

法规、事件、案例、趋势

化解职场冲突

传递职场规则

弘扬职场道德

江三角助您重塑职场之道！

论坛背景

随着现代竞争的加速，职场节奏变快、企业内部变化也不断加剧，大量职场人员在“996”、“大小周”、“职业内卷”等高压工作环境下长期处于精神紧绷状态。此时员工如遇对企业管理行为不满，轻则内部群发邮件、朋友圈吐槽，重则媒体投诉、政府监管部门举报；这些职场冲突引发的争议小则影响企业的正常经营，严重的甚至会上升为社会事件导致企业商誉受损、股价大跌。而更严重的甚至会引发诸如湖南女法官被害，上海学校领导被割喉等惨案的发生。且员工在此过程当中，也往往会出现因维权过度或维权手段不当，导致被企业诉诸法庭，双方因此对簿公堂。

企业究竟该如何妥善应对职场冲突，避免该类事件的发生，和谐职场、和谐劳动关系又该如何构建？

江三角天津分所第五届专业劳动法论坛特邀请中国社会法学会常务理事，上海市律师协会劳动法委员会主任，江三角律师事务所首席合伙人陆敬波先生及某知名跨国EAP公司前中国区副总裁，善利企业管理顾问公司负责人王苑女士，与江三角天津分所的专业律师一起从劳动法实践领域出发，系统分享从职场冲突的预防、调解、诉讼及心理重塑四个维度，企业该如何全方位地构建和谐稳定的职场关系。

论坛议程

时间	流程
13:00-13:30	签到、自由交流
13:30-13:40	职场箴言入选公布及颁奖
13:45-14:25	从政策法规看劳动关系管理的 平衡之道
14:25-14:35	热烈祝贺江三角·人易宝调解平台上线
14:35-15:10	观企业真实案例学争议调解的 协商之术
15:10-15:25	中场休息交流
15:25-15:35	幸运抽奖环节（二等奖、三等奖）
15:35-16:10	看典型案例领悟劳动争议代理的 成功之法
16:10-16:50	变革中裁员风险管理及员工疏导的 心理之本
16:50-17:10	幸运抽奖环节（一等奖）

课程大纲

主题一：从政策法规看劳动关系管理的平衡之道

主讲人：陆敬波

江三角律师事务所首席合伙人、律所主任

（一）法律政策之动态趋势

• 民法典——盛世出台
• 劳动法——左右为难
• 最高法——并重保护
• 保就业——灵活用工
• 社保费——税务征邀
• 大合规——大势所趋

总结：有松有紧，机遇与挑战并存。

（二）机遇挑战之因应举措

• 领导高度重视
• 部门顺畅协同
• 完善规章制度
• 优化合同协议
• 提升管理技能
• 善用外援之力

总结：明者，因时而制。

主题二：观企业真实案例学争议调解的协商之术

主讲人：高峰

江三角律师事务所高级合伙人、天津分所主任

（一）从调解的视角看企业劳动争议是如何发生的？

（二）调解数据分析

• 调解案件请求类型占比
• 劳动者主张金额与调成金额占比
• 调解未达成与达成占比
• 申请人年龄与性别占比

（三）从典型案例看调解工作的策略把握

• 找准三点
• 把握四性
• 风险提示
• 预期管理

（四）HR在劳动争议的调解中如何做好角色扮演

主题三：看典型案例领悟劳动争议代理的成功之法

主讲人：王添翼

江三角天津分所诉讼部负责人

（一）实战总结

• 天津地区劳动常见劳动争议事项盘点

（二）待遇之争

• 补贴和奖金，是激励还是工资

法官如何定与裁

（三）调岗困境

• 企业用工自主权与员工就业稳定性如何平衡？

（四）灵活用工

• 劳动还是合作？
• 内包还是外包？
• 界限标准在何方？
  
  

主题四：变革中裁员风险管理及员工疏导的心理之本

主讲人：王苑

善利高级顾问

解读企业变革情景下的员工心理干预本质和相关技术。

提高企业变革的成功率，促进员工的心理成长，化解可能的心理危机。

（一）在企业变革与裁员过程中，要如何预判可能的管理风险？

（二）员工在被动的协商离职过程中会有什么样的心理活动？

（三） 如何让职场冲突转危为安？变革中如何引导员工走出过去，放眼未来？

（四）在与员工面谈的过程中要避免说的话和做的事有哪些？

讲师介绍

陆敬波

上海江三角律师事务所

首席合伙人、律所主任

陆敬波律师从事劳动、人事、公司领域的境内境外法律服务，长期担任诸多大型外企、国企和民企的劳动法律顾问，为五千余计企业提供过专业的劳动法实务培训。陆敬波是政协上海市第十三届委员会常务委员，承担各种社会职务，还荣获2013-2017年钱伯斯 “劳动领域著名律师”， 2014-2017年度Legal500劳动法先进个人、2014-2017年度中国法律商务“年度劳动法律师”、 第六届“全国维护职工权益杰出律师”等奖项荣誉。

高峰

上海江三角（天津）律师事务所

高级合伙人、天津分所主任

高峰律师长期从事劳动与社会保障法等实务研究，具有深厚的劳动法律知识储备，精通诉讼及非诉劳动法律业务,常年担任多家世界500强外企劳动法律顾问。且因专业的水准、高度的敬业精神及优良的服务态度，每家顾问单位均已持续服务平均6年以上，满意度达到100%。

王添翼

上海江三角（天津）律师事务所

诉讼部负责人

王添翼律师长期专注于法学理论研究和实务工作，曾受邀参加中国社会法学研究会学年会等学术会议，在CSSCI核心期刊等发表法学研究论文多篇，具有深厚的法学理论功底；系统全面地掌握劳动人事及公司治理相关的法律法规，熟悉规章制度、经济合同起草、审核，具有丰富的诉讼及非诉实务经验。

王苑

善利企业管理顾问(深圳)有限公司

高级顾问

王苑高级顾问拥有20余年“心理学在企业实际管理中的应用”领域从业经历。曾配合企业重大变革管理80多起，配合企业危机管理项目60多个，有2600多例的企业经理人教练、员工辅导经历，300多场（各类）团体辅导与培训授课经验。擅长于培训和辅导企业处理各类型的风险场景或风险员工的管理问题，尤其是职场常见的大规模或小范围的组织变革、裁员、不同情境下的危机管理以及心理及精神病员工的管理等，具有许多宝贵实践经验。

礼品丰厚

北鼎养生壶

欧丽薇兰橄榄油

南极人珊瑚绒空调毯

......

更多幸运大奖等你来抽~

参会信息

论坛时间

2021年8月6日（周五）13:30-17:10

论坛地点

天津市河北区海河悦榕庄酒店二层悦榕厅

收费标准

280元/人（会员单位免费参与，每家单位最多2个名额）

温馨提示

1.到会人员可凭借填写好的调查问卷领取伴手礼（伴手礼以盲盒形式抽取，先到先抽）。

2.本次论坛特别设立职场箴言有奖征集活动，箴言评选入围人员都将获得免费参会资格，优秀者还将获得精美礼品一份，欢迎踊跃投稿，详细规则如下：

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为庆祝本次论坛举办，传达职场正能量，江三角律所特开展职场箴言有奖征集活动。如果您处理过相关劳动争议事件，面对过职场冲突，相信您一定有所感悟，欢迎您积极参与此次“构建职场和谐，请听我说”——职场箴言评选活动。我们将会对征集到的箴言进行认真甄选，最终评选出20条优秀职场箴言向大家分享，并向箴言获奖者颁发精美礼品一份。

参与方式：在扫描公众号报名二维码时，填写表单内的“职场箴言”一栏，例如：“各退一步，海阔天空”即可参与活动。