疫情期间，民企生产经营遇到哪些难题？如何做好帮扶解困，助力民企稳岗留工？如何进一步提升工会服务水平，服务高质量发展……针对这些问题，日前嘉兴市总工会出台“暖企服务”八项举措，充分发挥工会组织的作用和优势，投入更大的力量，采取更有力的措施，助力企业在疫情防控期间稳就业、促和谐、谋发展。

  围绕协助做好疫情防控，助力复工复产，全市各级工会干部下沉基层一线，指导、协调、帮助企业工会找准风险点，把握关键点，积极助力企业平稳过渡，逐步恢复正常生产经营秩序。对于疫情防控期间职工有可能出现的矛盾纠纷、生活困难、情绪波动等负面影响，嘉兴市总工会分别制定有力有效举措，推动和谐劳动关系创建，确保职工队伍和谐稳定。

  针对疫情防控期间出现的劳动关系矛盾和纠纷，市总工会积极组织基层工会劳动争议调解员通过网络调解、电话调解、在线视频调解等非接触性即时沟通方式，开展劳动关系纠纷调解，把矛盾化解在萌芽状态。

  市总工会重点关注广大职工尤其是困难职工的生活状况，将深化精准帮扶，对建档困难职工在疫情防控期间的情况开展集中排摸，防止出现“因疫返困”，并及时掌握因疫情遇到重大困难和变故的职工情况，组织开展送温暖活动。

  市总工会把新就业形态劳动者作为重要群体，及时提供维权、慰问等服务保障。针对疫情防控期间职工心理健康问题，市总工会通过“心灵氧吧”网上服务平台，推出健心课堂，开展线上心理咨询、心理疏导服务；采取视频连线、个别服务等方式，组织专业心理咨询师“进企业”开展心理辅导，帮助职工以平和、乐观的心态面对疫情。

  “暖企服务”举措注重服务与发展统筹兼顾，市总工会根据疫情防控形势变化，鼓励在市内开展普惠性职工疗休养活动，计划组织1000名一线职工开展疗休养，重点向参与疫情防控一线工作的医务工作者、社区工作者（志愿者）、交通行业工作人员倾斜，满足职工对美好生活的向往，助力旅游服务业发展。同时，继续实行阶段性“缓减企业上缴工会经费和小微企业工会经费全额返还”的措施，保障基层工会有充足的经费，更有针对性地服务企业职工，提振同舟共济、齐心抗疫的坚定信心。

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