近日，汪某反映说，因为公司拖欠工资，其朋友刘某一怒之下捏造事实，在公司客户微信群称该公司不讲诚信、坑害客户，甚至煞有介事地举例进行说明。由此，导致一些客户吵嚷着要求公司退货退款。

她想知道：刘某应否承担侵权责任？

【法律分析】

刘某应当承担侵权责任。

首先，刘某的行为构成侵犯公司的名誉权。

《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条指出：“是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。以书面或者口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的，应认定为侵害他人名誉权。”结合本案，刘某的行为具备对应的构成要件：

一是客户吵着嚷着退货退款，表明公司的名誉已经受到损害。

二是《民法典》第一千零二十四条规定：“民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。”刘某故意捏造并散布虚构的事实，贬损公司的声望、信用，降低公司的社会评价，无疑构成诽谤且与该法律条文之相违。

三是刘某在实施毁谤时，应当预见自己的行为会毁坏公司名誉，无论出于希望或放任该损害的发生，还是因为疏忽大意没有预见或者是已经预见但轻信可以避免，都意味着其具有过错，虽然公司拖欠工资存在不当之处，但刘某并不能因为“占理”便可以乱出“恶气”。

四是刘某的行为与公司的名誉损害之间具有引起与被引起、没有前者就没有后者的必然联系即因果关系。

其次，刘某必须承担侵犯名誉权的责任。

《民法典》第一千一百九十四条规定：“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。”即刘某不能因为只是在微信群诽谤公司而免责，同样必须承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉等民事责任。

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